1. Conditions Générales
1.1. Chaque devise disponible a un équivalent fixe par rapport aux autres devises disponibles en termes de dépôt, de pari et de réception de prix. Sauf indication contraire, ces équivalences s'appliquent.
1.2. Pour recevoir le bonus, vous devez effectuer un dépôt d’au moins 20 EUR.
1.3. La durée du bonus est de 7 jours.
1.4. En ce qui concerne les bonus et les promos, toutes les heures et dates sont indiquées en UTC.
1.5. Vous ne pouvez réclamer qu’un seul bonus à la fois. Les bonus liés aux dépôts ne sont pas cumulables.
1.6. Tous les bonus ne peuvent être reçus qu’une seule fois par personne/compte, famille, ménage, adresse, adresse email, numéro de carte de crédit, adresses IP et environnements où les ordinateurs sont partagés (université, fraternité, école, bibliothèque publique, lieu de travail, etc.).
1.7. Le cashback est un bonus, sauf indication contraire. Toutes les règles applicables aux bonus en général s’appliquent également aux bonus de cashback.
1.8. Montant maximum des gains par devise des tours du programme de fidélité : 50 EUR. La limite maximale de retrait des tours gratuits sans dépôt/bonus d’inscription est de 50 EUR. La restriction de gain maximum persiste après la réalisation de la mise requise. Le maximum que vous pourrez retirer du jeu avec des fonds liés à un bonus (sans dépôt) est de 50 EUR. Pour solliciter un retrait, vous devez effectuer une vérification complète de votre compte et effectuer un dépôt minimum.
Les gains maximums qui seront payés à la suite de la mise du bonus de dépôt ont une valeur de x50 des fonds de bonus reçus. Une exception peut être faite pour les joueurs loyaux, et en cas de gain, le montant maximum des gains peut être augmenté.
1.9. Lucky Wave se réserve le droit de mettre à jour les conditions des bonus à tout moment.
1.10. Les conditions des bonus telles que publiées sur le site internet sont en anglais, et c’est la version anglaise de ces conditions qui prévaut. Les traductions dans d’autres langues peuvent être effectuées à titre de service et sont faites de bonne foi. Toutefois, en cas de divergence entre la version anglaise et une traduction, la version anglaise prévaut.
1.11. En cas de litige, toutes les décisions prises par le casino seront définitives.
1.12. Les bonus sont automatiquement annulés lorsque le solde actif atteint un montant inférieur ou égal à 0,05 EUR. Cette condition ne s’applique qu’au solde lié à un bonus, c’est-à-dire dépôt + bonus, ou à un bonus uniquement (dans le cas d’un bonus sans dépôt), et il ne s’applique pas aux fonds sur le solde du joueur provenant d’autres dépôts ou bonus
2. Mises des bonus
2.1. Le bonus doit être misé 40 fois avant que le joueur ne le retire, sauf indication contraire. Si le joueur sollicite le retrait avant d’avoir atteint les conditions de mise minimales, le bonus et les gains seront annulés.
2.2. Limitation du pari maximal lors de la mise : 5 EUR ou l’équivalent en devises. La limite de pari maximal comprend les mises doublées après la fin d’une manche de jeu, ainsi que les manches bonus (achetées dans le jeu).
2.3. Tous les bonus sont non-liants. Cela signifie que vous ne pouvez pas solliciter votre retrait tant que les conditions de mise ne sont pas entièrement remplies. De plus, vous commencez à jouer pour du cash réel en premier, puis pour de l’argent bonus, et dès que l’argent bonus est perdu, le bonus également est perdu.
2.4. Veuillez noter que tous les jeux ne permettent pas de remplir l’exigence de mise de la même manière :
- Machines à sous – 100 % (sauf pour les jeux énumérés à l’article 5.4) ;
- Jeux de cartes – Baccarat, Blackjack, Hi-Lo – 5 % (l’exigence de mise pour les jeux avec croupier en direct est de 5 %) ;
- Vidéo poker – 5 % (l’exigence de mise pour les jeux avec croupier en direct est de 5 %) ;
- Roulette, poker – 5 % ;
- Autres jeux – 5 %.
2.5. Le joueur a le droit d’annuler un bonus dépôt avant de commencer à le miser. Si le joueur décide d’annuler un bonus dépôt, les tours gratuits ne seront pas non plus crédités sur le compte joueur. En effet, les tours gratuits font partie d'un bonus de dépôt.
3. Package de bienvenue
Le joueur peut obtenir un bonus dépôt sur chacun de ses quatre premiers dépôts.
3.1. Le bonus de premier dépôt est de 100% jusqu'à 2 000 EUR et jusqu'à 200 FS avec le CODE BONUS : 1LW. Le joueur obtient également des tours gratuits en fonction du montant de ce dépôt :
- 50 TG sur un dépôt de 20 EUR ou plus ;
- 100 TG sur un dépôt de 100 EUR ou plus ;
- 150 TG sur un dépôt de 150 EUR ou plus ;
- 200 TG sur un dépôt de 200 EUR ou plus.
- Machine à sous gagnante : Book of Cats (BGaming).
- Mise sur les tours gratuits : x40.
3.2. Le joueur peut obtenir un bonus de 100 % pouvant aller jusqu'à 3 000 EUR sur son deuxième dépôt en utilisant le code 2LW lors du dépôt.
3.3. Le joueur peut obtenir 50 % jusqu'à 6 000 EUR sur son dépôt en utilisant le code 3LW lors du dépôt. Le joueur obtient également des tours gratuits en fonction du montant de ce dépôt :
- 50 TG sur un dépôt de 20 EUR ou plus ;
- 100 TG sur un dépôt de 100 EUR ou plus ;
- 150 TG sur un dépôt de 150 EUR ou plus ;
- Machine à sous gagnante : Wild Cash x9990 (BGaming).
- La mise des tours gratuits est x40
3.4. Le joueur peut obtenir un bonus de 100 % jusqu'à 4 000 EUR sur son quatrième dépôt en utilisant le code 4LW lors du dépôt. Le dépôt minimum est de 40 EUR
3.5. Le gain maximum des tours gratuits du package de bienvenue est de 1 000 EUR.
3.6. Les exigences de mise sont de 40x.
3.7. Les bonus du package de bienvenue expirent 7 jours après avoir été crédités sur le compte. Les tours gratuits réclamés expirent dans un délai de 3 jours.
4. Bonus de recharge
Les bonus de recharge ne sont disponibles qu'une fois que le joueur a effectué son premier dépôt. Les exigences de mise sont de 40x.
4.1. Une fois chaque mardi, le joueur peut déposer en utilisant le code TUESDAY pour obtenir des tours gratuits en fonction de son montant :
- 20 TG sur un dépôt de 20 EUR ou plus ;
- 50 TG sur un dépôt de 50 EUR ou plus ;
- 200 TG sur un dépôt de 100 EUR ou plus.
- Machine à sous gagnante : Fruit Million (BGaming).
- La mise des tours gratuits est des x40.
4.2. Chaque samedi, pour un nombre illimité de fois, le joueur peut obtenir 50 TG sur chaque dépôt qu'il effectue en utilisant le code SATURDAY. Le gain maximum de ces tours gratuits est de 1 000 EUR, et la mise des tours gratuits est de x40.
Machine à sous gagnante : Fruit Million (BGaming).
4.3. Le joueur peut obtenir un bonus de 25 % pouvant aller jusqu'à 300 EUR sur son quatrième dépôt effectué le même jour en utilisant le code LW25.
4.5 Nous offrons un bonus de 5 % sur chaque dépôt effectué en utilisant la crypto.
5. Restrictions relatives aux pays, aux jeux et aux modes de jeu
5.1. Le casino a le droit de révoquer tous les bonus et gains, ainsi que de confisquer tout l'argent du compte s'il a été obtenu de manière fallacieuse ou en violation de ces règles.
5.2. La direction du casino se réserve le droit de restreindre l'accessibilité aux jeux listés à l'article 7.4. dans les pays suivants : Anguilla, Bulgarie, Bosnie-Herzégovine, Croatie, Espagne, Estonie, France, Géorgie, Grèce, Hongrie, Indonésie, Kazakhstan, Macédoine, Moldavie, Philippines, Sierra Leone, Turquie, Serbie, Slovaquie, Suède.
5.3. Les joueurs des pays suivants ne peuvent pas utiliser les bonus sans dépôt : Afghanistan, Albanie, Algérie, Angola, Anguilla, Australie, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bénin, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Bulgarie, Burundi, Cambodge, Cameroun, Cap-Vert, Tchad, Comores, Côte d'Ivoire, Corée, Croatie, Espagne, Équateur, Égypte, Guinée équatoriale, Émirats arabes unis, Érythrée, États-Unis, Estonie, Éthiopie, Eswatini, France, Gambie, Géorgie, Ghana, Grèce, Guinée, Guinée-Bissau, Guyane, Hongrie, Inde, Indonésie, Iraq, Iran, Israël, Italie, Kazakhstan, Kenya, Laos, Lesotho, Libéria, Macédoine, Madagascar, Malawi, Malaisie, Mali, Mauritanie, Maurice, Mexique, Mongolie, Monténégro, Maroc, Mozambique, Myanmar, Namibie, Népal, Nicaragua, Niger, Nigeria , Oman, Ouganda, Pakistan, Palestine, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Philippines, Pologne, Portugal, Macédoine, Moldavie, Roumanie, Rwanda, Sao Tomé-et-Principe, Sénégal, Serbie, Seychelles, Sierra Leone, Slovaquie, Slovénie, Soudan du Sud, Soudan, Suède, Syrie, Taïwan, Thaïlande, Togo, Tunisie, Turquie, Ukraine, Tanzanie, Vietnam, Yémen, Zambie, Zimbabwe.
7.4. La direction du casino se réserve le droit de restreindre l'accessibilité à tous les jeux à jackpot et à tous les jeux suivants si le joueur dispose d'un bonus actif :
Aztec Emerald, Fruit Loop, Princess of Pearls, Scarab Treasure, Wild Hearts, Alkemor's Elements, Back To Venus, Dr. Jekyll & M. Hyde, Fruitbat Crazy, Lava Gold, Pinocchio, Spinfinity Man, Sugar Pop, Sugar Pop 2 : Double Dipped, Super 7 Blackjack, Take Olympus, Take Santa's shop, Take The Bank, Take The Kingdom, The Hive!, The Mystic Hive, Three Card Rummy, Triple Edge Poker, Zoom Roulette, Lord of the Seas, Ninja, Maneki 88 Fortunes, Maneki 88 Gold, Mice & Magic Wonder Spin, Rocket Dice, WBC Ring of Riches, Wild Heart, African Spirit Sticky Wilds, Crystals Digger, Full Moon Magic, Billy Bob Boom, Red Hot Volcano, Surfin' Reels, Wombaroo, Ancients Blessing, Aztec Spins, Bombuster, Dead or Alive 2, Dead or Alive 2 Feature Buy, Diamond Blitz, Dynamite Riches, Gods Of Troy, Jingle Spin, Knight Rider, Lucky Angler: A Snowy Catch, Lucky Fridays, Reel Heist, Reel Rush 2, Reel Steal, Robin Hood: Shifting Riches, Rome: The Golden Age, Scudamore's Super Stakes, Serengeti Kings, Slot Vegas - Fully Loaded, Spin Town, Street Fighter II: The World Warrior Slot, The Wish Master, Well Of Wishes, Wilderland, Wild Water, Wonders of Christmas, Fluffy Rangers, Redrose Sanctuary, Redrose Sanctuary Bonus Buy, Rocket Stars, Xmas Keno Cat, Ragna's Rock, Lines Of Magic, The Heat, Solar King, Solar Queen, Solar Temple, Agent 51, Age of Dragons, Age of Dragons Mini-Max, Age of Huracan, Age of Ice Dragons, Allstar 7s Hold and Win, Bangkok Dreams, Beers on Reels, Big Bounty Bill BoomBoom, Big Bounty Bill, Blazing Bull 2, Blazing Bull: Cash Quest, Blazing Bull, Blazing Bull Remastered, Blazing Spirit Hold & Win, Blessed Dragons Hold & Win, Blood Moon Express, Caribbean Anne 2, Caribbean Anne, Cosmic Charms, Crystal Cavern, Deep Rush et tous les jeux à jackpot
7.5. Il est interdit d'abuser des offres promos, loteries et tournois du casino. Si de tels cas sont avérés, le casino se réserve le droit de saisir tous les gains obtenus à la suite de l’abus des offres de bonus et de désactiver l’option d’utiliser des bonus pour ce compte à l’avenir.
7.6. Il est interdit de retarder toute manche de jeu, y compris les tours gratuits et les tours bonus, à un moment ultérieur lorsque le joueur n'a plus besoin de jouer le bonus et/ou d'effectuer de nouveaux dépôts. Si un joueur est soupçonné de tels actes, la direction du casino se réserve le droit d’annuler tous les bonus et tous les gains acquis grâce à ceux-ci, à sa seule discrétion.
7.7. L'utilisation des fonds bonus uniquement pour progresser dans les étapes bonus est interdite. Par exemple, il est interdit d'utiliser les fonds bonus ou en cash uniquement pour évoluer dans les étapes bonus (par exemple, collecter 9 pièces sur 10 pour atteindre une fonction bonus) puis les étapes finales (par exemple, jouer pour collecter la dernière pièce pour atteindre 10 pièces sur 10 et atteindre la fonction bonus), et pour terminer les étapes avec des paris en cash lorsque les fonds bonus ont été abandonnés, perdus ou que les mises ont été atteintes et converties en cash. Tous les gains obtenus lors d’un tel jeu peuvent être considérés comme nuls.
7.8. Le joueur n'est pas autorisé à utiliser des stratégies lorsqu'il joue avec un bonus actif pour remplir les conditions de mise du bonus. Si le joueur utilise de telles stratégies, et si le casino a des motifs suffisants de croire que les actes du joueur visent uniquement à obtenir des avantages financiers en utilisant l'avantage bonus, alors le casino se réserve le droit d'annuler tous les gains du joueur.
11.3 Le casino se réserve le droit de vérifier votre identité avant de traiter les paiements et de retenir tout remboursement ou retrait pendant le temps nécessaire à la vérification de votre identité. Dans le cas où vous fourniriez des données personnelles fausses ou incomplètes, le retrait pourra être refusé et le compte joueur résilié, ce dont vous serez informé(e) par email. Le casino peut être tenu de signaler les actions du joueur aux organismes de réglementation compétents.
11.4 La limite de retrait hebdomadaire est de 3 000 EUR. La limite mensuelle est de 15 000 EUR. La limite mensuelle est réinitialisée chaque premier jour du mois. Tous les gains du jackpot progressif seront payés en totalité.
11.5 Si le montant total du dépôt du joueur est supérieur à 2 500 EUR à vie, la limite de retrait hebdomadaire est de 5 000 EUR et la limite mensuelle est de 20 000 EUR. La limite mensuelle est réinitialisée chaque premier jour du mois. Tous les gains du jackpot progressif seront payés en totalité.
11.6 Si le montant total du dépôt du joueur est supérieur à 30 000 EUR à vie, la limite de retrait hebdomadaire est de 7 500 EUR. La limite mensuelle est de 30 000 EUR. La limite mensuelle est réinitialisée chaque premier jour du mois. Tous les gains du jackpot progressif seront payés en totalité.
11.7 Si le montant total du dépôt du joueur est supérieur à 100 000 EUR à vie, la limite de retrait hebdomadaire est de 20 000 EUR. La limite mensuelle est de 120 000 EUR. La limite mensuelle est réinitialisée chaque premier jour du mois. Tous les gains du jackpot progressif seront payés en totalité.
11.8 Veuillez noter que même pour les pays pris en charge, le Casino n'est pas en mesure de garantir le succès du processus de paiement dans tous les casino
11.9 Si le montant total de la mise du joueur est inférieur à 5 000 EUR par semaine et 20 000 EUR par mois, le casino se réserve le droit de réduire les limites de retrait à 1 000 EUR par semaine et 5 000 EUR par mois.
12. Comptes inactifs
12.1 Si le compte du joueur reste inactif pendant 90 jours (le titulaire du compte n'effectue aucun dépôt, pari ou retrait), il est considéré comme un compte inactif. Le casino se réserve le droit de résilier un tel compte et de retenir tout argent disponible sur le solde du compte. Si le joueur décide de réactiver son compte inactif, il doit contacter l'équipe d'assistance du casino.
13. Détection de la dépendance au jeu
13.1 Le casino met en œuvre une procédure de détection des signes de dépendance au jeu parmi les joueurs conformément aux règles et politiques internes élaborées pour garantir un jeu responsable.
13.2 En cas de détection de signes de dépendance au jeu, le casino se réserve le droit de clôturer le compte et de suspendre l’accès aux services de jeu pour éviter l’aggravation du problème et protéger ainsi les intérêts du joueur.
13.3. Les signes de dépendance au jeu peuvent inclure, sans s’y limiter, un temps excessif passé dans le casino, des dépôts fréquents et importants sans contrôle raisonnable et des demandes fréquentes d’augmentation des limites.